很多人認為，袋裝牛奶只要沒到保質期就可以放心飲用，而今天市民蔡先生打電話反映了他在喝牛奶時遇到的尷尬：“上個星期，我買了一箱山村果園的牛奶，牛奶袋上寫的是常溫下30天，保質期是到9月14日。我來家以后就放在家里，我喝了一個周，可是今天早上打開以后有一袋牛奶壞了，味特別大，里面還有一些腐敗的物質，我們感覺到它這個質量可能有問題，我們就不敢喝了。”

明明沒到包裝上標明的保質期時間，保存的方式也沒有任何問題，為什么牛奶會變壞了呢？這是偶然現象還是產品的質量問題？為了解開蔡先生的疑惑，記者采訪了煙臺市山村果園綠色食品集團有限公司品質監控負責人于桂麗，她解釋說：“我們是力爭想保證百分之百的合格，它的包裝有千分之二的壞包率，罐裝機可能這段時間有毛病，封口機封口的時候可能有哪個地方漏一點，當時沒發現就漏過去了。這個東西很偶然，這個是行業上的，并不是我們自己家的。我們原則上是一袋賠兩袋，公司是這么規定的。我們有投訴電話6303270。我們會接受任何消費者的投訴，把信息反映到管理部門，肯定會加強管理。山村果園負責人表示將對蔡先生進行賠償，蔡先生的問題能否得到圓滿解決，我們將繼續關注。”