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檢測(cè)報(bào)告是檢測(cè)的結(jié)果,也是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)向委托人提交的最終成果。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的一切質(zhì)量管理行為都是圍繞保證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量實(shí)施的。因此檢測(cè)人員,無(wú)論是從事管理的還是開展檢測(cè)的,必須了解檢測(cè)報(bào)告應(yīng)完成的任務(wù)和質(zhì)量把關(guān)的主要內(nèi)容,充分認(rèn)識(shí)檢測(cè)報(bào)告對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的重要性。(一)檢測(cè)報(bào)告應(yīng)反映的信息檢測(cè)報(bào)告應(yīng)包含委托和檢測(cè)的所有信息。其來(lái)源為委托合同和原始記錄中的信息，主要包括以下內(nèi)容:(1)委托:工程名稱、委托單位、經(jīng)手人、監(jiān)理單位和責(zé)任人、聯(lián)系方式、委托檢測(cè)項(xiàng)目的內(nèi)容和要求。
(2)材料:材料名稱、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)時(shí)間、規(guī)格型號(hào)、出廠日期、出產(chǎn)批號(hào)。
(3)樣品:樣品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、取樣或制樣日期、設(shè)計(jì)(委托)要求、樣品(對(duì)象)的特征和技術(shù)狀態(tài)描述、代表性、送樣日期和樣品委托編號(hào)及其標(biāo)識(shí)，樣品送達(dá)人姓名和送達(dá)時(shí)間、樣品接收人姓名和接收時(shí)間。
(4)檢測(cè)條件和依據(jù):檢測(cè)時(shí)間(如標(biāo)準(zhǔn)有要求應(yīng)有開始和結(jié)束時(shí)間,并準(zhǔn)確到分鐘)、地點(diǎn)環(huán)境條件、采用的對(duì)檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性有影響的所有檢測(cè)儀器設(shè)備(包括設(shè)備名稱編號(hào)和檢定/校準(zhǔn)有效期)、檢測(cè)參數(shù)檢測(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)(包括方法標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))及采用非標(biāo)準(zhǔn)方法的說(shuō)明和有關(guān)文件的標(biāo)識(shí)。
(5)檢測(cè)結(jié)果和結(jié)論:檢測(cè)數(shù)據(jù)、分析整理結(jié)果、與指標(biāo)相對(duì)比的結(jié)論。
(6)含有分包結(jié)果的:
①有能力的分包。本報(bào)告引用包含另一檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)分包結(jié)果及說(shuō)明。其報(bào)告中應(yīng)明確分包項(xiàng)目，并注明承擔(dān)分包的另一檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的名稱和資質(zhì)認(rèn)定許可編號(hào)。
②沒(méi)有能力的分包。由承擔(dān)分包的另一檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)單獨(dú)出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。若經(jīng)客戶許可，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可將分包給另一檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果納入自身的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告,在其報(bào)告中應(yīng)明確標(biāo)注分包項(xiàng)目，且注明自身無(wú)相應(yīng)資質(zhì)認(rèn)定許可技術(shù)能力，并注明承擔(dān)分包的另一檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的名稱和和資質(zhì)認(rèn)定許可編號(hào)。
(7)需要說(shuō)明的問(wèn)題:對(duì)使用的方法、環(huán)境以及檢測(cè)中發(fā)生的偏離等情況予以說(shuō)明。必要時(shí)應(yīng)附以圖表、數(shù)表、曲線、簡(jiǎn)圖、照片說(shuō)明測(cè)量、檢測(cè)和導(dǎo)出結(jié)果，以及樣品失效的有關(guān)證明。
(8)其他需要的說(shuō)明:對(duì)除上述問(wèn)題以外還有需要說(shuō)明的問(wèn)題應(yīng)加以說(shuō)明。
(9)審核與批準(zhǔn):審核人、授權(quán)簽字人履行審核、批準(zhǔn)職責(zé),并應(yīng)按要求在相應(yīng)欄目簽署姓名和日期。
(10)有效性聲明:如本檢測(cè)結(jié)果/結(jié)論僅對(duì)委托送樣有效的聲明、未加蓋檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)印章的復(fù)印件無(wú)效,未加蓋騎縫章的報(bào)告無(wú)效的聲明。本報(bào)告的著作權(quán)屬檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)所有,未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)制的聲明。
(11)投訴:受理對(duì)報(bào)告不同意見或投訴的途徑。
(12)含有抽樣的檢測(cè)報(bào)告還應(yīng)有以下內(nèi)容:
①抽樣日期,抽樣位置(包括任何簡(jiǎn)圖、草圖或照片) ,抽樣人。
②與抽樣方法或程序有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),以及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的偏離、增添或刪節(jié)。
③所用的抽樣計(jì)劃。④抽樣過(guò)程可能影響檢測(cè)結(jié)果的環(huán)境條件的詳細(xì)信息(當(dāng)使用外部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)時(shí),要注意企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的所有權(quán)問(wèn)題)。(二)檢測(cè)報(bào)告的基本格式檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)設(shè)計(jì)規(guī)范統(tǒng)一的格式,內(nèi)容和形式由專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)檢測(cè)參散的技術(shù)特點(diǎn)和要求提出，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批同意后使用。報(bào)告主要由封面、扉頁(yè)、報(bào)告主頁(yè)、附件組成。各部分一般包括如下內(nèi)容：（1)封面。檢測(cè)報(bào)告名稱、編號(hào)、檢測(cè)類性(委托、監(jiān)測(cè)、考核、仲裁等)、委托項(xiàng)目、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)名稱、報(bào)告發(fā)出時(shí)間。
(2)扉頁(yè):相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明(如報(bào)告有效性的說(shuō)明、投訴的受理方式等)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的地址、聯(lián)系方式和聯(lián)系人的姓名。
(3)報(bào)告主頁(yè):主頁(yè)為統(tǒng)一制定的表格,欄目可根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)適當(dāng)修改，但信息應(yīng)要求齊全。
（4）附件：綜合性參數(shù)檢測(cè)結(jié)果應(yīng)以附件方式給出檢測(cè)結(jié)果與指標(biāo)對(duì)照的表格，分析圖表、曲線也應(yīng)在附件中給出結(jié)論，對(duì)有關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明，以及應(yīng)提交的有關(guān)材料等。(三)檢測(cè)報(bào)告的結(jié)論檢測(cè)報(bào)告的結(jié)論是檢測(cè)報(bào)告的核心內(nèi)容，也是委托方關(guān)注的主要內(nèi)容，結(jié)論應(yīng)按合同要求給出,不能遺漏;應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)的要求給出�？傊�,結(jié)論應(yīng)準(zhǔn)確、得當(dāng)、全面、嚴(yán)密。報(bào)告中的結(jié)論應(yīng)注意以下方面:
(1)凡有相應(yīng)指標(biāo)規(guī)定的，應(yīng)以指標(biāo)為依據(jù),結(jié)論應(yīng)明確是否符合規(guī)定要求或是否合格。
(2)凡有相應(yīng)設(shè)計(jì)文件對(duì)指標(biāo)有規(guī)定的,應(yīng)以設(shè)計(jì)指標(biāo)為依據(jù),結(jié)論應(yīng)明確是否符合設(shè)計(jì)要求。
(3)凡需要通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析才能給出結(jié)論的,應(yīng)僅給出單次檢測(cè)的結(jié)果,不給出結(jié)論。是否合格應(yīng)由委托單位根據(jù)樣品批的總體檢測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析后自己給出，除非該數(shù)據(jù)已經(jīng)足以判斷樣品批所代表的產(chǎn)品是不合格的。（四)檢測(cè)報(bào)告的校/審核檢測(cè)報(bào)告應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的情況規(guī)定相應(yīng)的程序進(jìn)行校/審核,目的是消除檢測(cè)報(bào)告中出現(xiàn)的差錯(cuò),保證檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量。下面的審查過(guò)程可作為參考：
(1)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人或質(zhì)量監(jiān)督員可對(duì)檢測(cè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督并對(duì)原始記錄和檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行檢查核對(duì)。
(2)由指定的技術(shù)人員對(duì)編寫好的報(bào)告和原始記錄進(jìn)行技術(shù)性校核,并簽字。
(3)已經(jīng)定稿交付打印的檢測(cè)報(bào)告(數(shù)量根據(jù)委托要求和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)留存),由技術(shù)管理室負(fù)責(zé)管理性審查,并具體提出是否可加蓋CMA印章,并簽字。(4)經(jīng)校核和管理性審查的檢測(cè)報(bào)告,由檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)指定的可以承擔(dān)審核工作的技術(shù)人員審核并簽字。(五)檢測(cè)報(bào)告的批準(zhǔn)和保管(1)經(jīng)審核的檢測(cè)報(bào)告由授權(quán)簽字人按核準(zhǔn)的授權(quán)范圍的職權(quán)批準(zhǔn)簽發(fā),任何情況下，其他人無(wú)權(quán)代替簽字批準(zhǔn)。
(2)技術(shù)管理室將簽字蓋章生效的檢測(cè)報(bào)告按合同規(guī)定的要求分發(fā)給接受方。留存的報(bào)告正本與檢測(cè)原始記錄一并存檔保管。(六)授權(quán)簽字人(1)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》(RB/T214-2017)釋義指出:“授權(quán)簽字人是由檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提名,經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定部門考核合格后,在其資質(zhì)認(rèn)定授權(quán)的能力范圍內(nèi)簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書的人員。”檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的授權(quán)簽字人是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)報(bào)告審批的專業(yè)特點(diǎn)和需要推薦提名的、由依法組成的資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審組依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》進(jìn)行專門考核合格并報(bào)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的,從根本上來(lái)說(shuō),其對(duì)授權(quán)范圍的檢測(cè)報(bào)告的簽字批準(zhǔn)的職權(quán)是獲得國(guó)家認(rèn)可的。因此,一旦獲得確認(rèn)之后,不經(jīng)法定程序,任何人無(wú)權(quán)自行免除或代行其職權(quán)。(2)授權(quán)簽字人應(yīng)按授權(quán)的專業(yè)范圍和規(guī)定的替補(bǔ)順序行使檢測(cè)報(bào)告的批準(zhǔn)簽字職權(quán),任何情況下,不得超越范圍。(3)授權(quán)簽字人需要變更(免除或增加)的,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求向資質(zhì)認(rèn)定發(fā)證機(jī)關(guān)履行變更手續(xù),并由依法組成的資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審組對(duì)新推薦提名的授權(quán)簽字人進(jìn)行考核,合格后按程序上報(bào)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可委批準(zhǔn),方可獲得對(duì)授權(quán)范圍的檢測(cè)報(bào)告簽字批準(zhǔn)。(七)加蓋印章(1)檢驗(yàn)檢測(cè)專用章加蓋在檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告封面的機(jī)構(gòu)名稱位置或檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)論位置,騎縫位置也應(yīng)加蓋。加蓋騎縫章應(yīng)確保每頁(yè)均有印章痕跡。(2)在資質(zhì)認(rèn)定范圍內(nèi)出具的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告上予以使用資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志，加蓋(或印刷)在檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告封面上部適當(dāng)位置(一般在左上角位置)。(八)對(duì)可疑結(jié)果的處理(1)當(dāng)懷疑、發(fā)現(xiàn)、得知有關(guān)于報(bào)告數(shù)據(jù)或結(jié)論有誤的信息后,技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即從技術(shù)管理室資料員處調(diào)閱原檢測(cè)報(bào)告檔案,迅速組織有關(guān)試驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人、監(jiān)督員和檢測(cè)員對(duì)報(bào)告中的可疑數(shù)據(jù)或遺漏部分進(jìn)行核查。
(2)在核查中對(duì)已發(fā)報(bào)告的數(shù)據(jù)和結(jié)論產(chǎn)生懷疑或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即起草一份書面文件通知所有檢測(cè)報(bào)告的持有人，要求檢測(cè)報(bào)告持有人暫停使用該編號(hào)為xxx的檢測(cè)報(bào)告,申明待查實(shí)報(bào)告的數(shù)據(jù)和結(jié)論后再以書面文件告之。
(3)通知發(fā)出的同時(shí),試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真組織實(shí)施對(duì)所有與檢測(cè)有關(guān)的文件以及檢測(cè)數(shù)據(jù)的核查,并根據(jù)與委托人簽訂的檢測(cè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)核查檢測(cè)遺漏項(xiàng)日。
(4)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人應(yīng)在核查結(jié)束時(shí)起草一份核查報(bào)告,指出存在的問(wèn)題,提出修改或補(bǔ)充檢測(cè)報(bào)告的處理意見。
(5)如果需要補(bǔ)充檢測(cè),則試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人應(yīng)提出補(bǔ)充檢測(cè)的可行方案報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。
(6)批準(zhǔn)后的補(bǔ)充檢測(cè)方案,由試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人組織實(shí)施并出具補(bǔ)充檢測(cè)原始記錄。
(7)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人根據(jù)補(bǔ)充檢測(cè)原始記錄和核查緒果,起草一份“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”,必要時(shí)應(yīng)提交新的檢測(cè)報(bào)告，代替原檢測(cè)報(bào)告。
(8)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人起草的“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件"或新的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)由試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人簽字后轉(zhuǎn)至技術(shù)管理室審查。
(9)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”中的修改或補(bǔ)充內(nèi)容,以及發(fā)生檢測(cè)問(wèn)題的追溯情況進(jìn)行分析審核,經(jīng)審核無(wú)誤后將“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”或新的檢測(cè)報(bào)告轉(zhuǎn)至授權(quán)簽字人批準(zhǔn)簽發(fā)。
(10)經(jīng)授權(quán)簽字人簽發(fā)后的“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”或新的檢測(cè)報(bào)告由技術(shù)管理室蓋章后按規(guī)定程序發(fā)出。
(11)“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”或新的檢測(cè)報(bào)告的發(fā)放應(yīng)執(zhí)行第七條的規(guī)定�！皺z測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件"或新的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)發(fā)送到所有原檢測(cè)報(bào)告的持有人。
(12)“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”或新的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容:
①“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”的標(biāo)題，如檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充通知書,新的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)按檢測(cè)機(jī)構(gòu)專門設(shè)計(jì)的檢測(cè)修改報(bào)告的格式提交。
②與原檢測(cè)報(bào)告中相同的或經(jīng)核查應(yīng)修改的所有關(guān)委托項(xiàng)目參數(shù)的信息，委托、監(jiān)理檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)以及聯(lián)系人。聯(lián)系方式的信息,樣品的信息,檢測(cè)依據(jù)、檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)環(huán)境條件的信息。
③“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”或新的檢測(cè)報(bào)告的唯一編號(hào)標(biāo)識(shí)和每頁(yè)及總頁(yè)數(shù)的標(biāo)識(shí)。
④補(bǔ)充檢測(cè)的日期、地點(diǎn)使用的儀器設(shè)備和環(huán)境條件。
⑤補(bǔ)充檢測(cè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或方法。
⑥原報(bào)告的編號(hào)。
⑦修改前和修改后內(nèi)容的對(duì)照或修改說(shuō)明。
⑧更改原因的說(shuō)明。
⑨關(guān)于本“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”或新的檢測(cè)報(bào)告的使用和發(fā)放范圍的聲明,以及撤銷原檢測(cè)報(bào)告的再次申明。
⑩修改/補(bǔ)充文件的編制人、校核人、審核人和批準(zhǔn)人的簽字。⑾修改/補(bǔ)充文件的簽發(fā)日期。(九)檢測(cè)報(bào)告的歸檔(1)留存的檢測(cè)報(bào)告正本應(yīng)與委托檢測(cè)協(xié)議(檢測(cè)任務(wù)指令)原始記錄、委托人修改檢測(cè)方案的書面請(qǐng)求,以及分包檢測(cè)和批準(zhǔn)的例外允許申請(qǐng)等有關(guān)的文件一并歸檔保存。
(2)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)留存的“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”應(yīng)與原檢測(cè)報(bào)告一并存檔保管。(3)原始記錄與檢測(cè)報(bào)告保存期應(yīng)按規(guī)定實(shí)行。(十)檢測(cè)報(bào)告的發(fā)送程序和方式(1)技術(shù)管理室資料員應(yīng)將待發(fā)的檢測(cè)報(bào)告根據(jù)合同要求的寄達(dá)地址用掛號(hào)信函寄出。
(2)當(dāng)委托人提出保密要求,則應(yīng)通過(guò)機(jī)要部門按保密文件規(guī)定進(jìn)行交接。
(3)如委托人提出通過(guò)電話或傳真或電子郵件發(fā)送報(bào)告,則檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)并記錄委托人的姓名、電話、傳真號(hào)碼(電子信箱)、收件人姓名,還應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)委托檢測(cè)合同中的記錄內(nèi)容。
(4)當(dāng)委托人提出索要檢測(cè)報(bào)告的磁盤文件時(shí),檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)向委托人申明,檢測(cè)報(bào)告的磁盤文件不具有法律效力,其結(jié)果僅供參考。
(5)發(fā)送報(bào)告的經(jīng)辦人應(yīng)如實(shí)填寫報(bào)告發(fā)送的有關(guān)信息,報(bào)告發(fā)送記錄應(yīng)包含以下內(nèi)容:
①發(fā)送報(bào)告的編號(hào)。
②報(bào)告發(fā)送的數(shù)量。
③采用掛號(hào)信發(fā)送的應(yīng)有掛號(hào)信回執(zhí)單據(jù),直接送達(dá)的應(yīng)有接收人簽字。
④通過(guò)電子信箱送達(dá)的(如委托人要求),應(yīng)有接收人確認(rèn)收到報(bào)告的電子回函記錄。
⑤通過(guò)傳真送達(dá)的(如委托人要求) ,應(yīng)有接收人確認(rèn)收到報(bào)告的回函記錄。
⑥發(fā)送磁盤拷貝的(如委托人要求),應(yīng)有接收人確認(rèn)收到磁盤報(bào)告的回函記錄。⑦發(fā)送記錄的匯總文件,經(jīng)辦人簽字。(十一)發(fā)送檢測(cè)報(bào)告的保密要求(1)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的任何人員,不得違反規(guī)定私自發(fā)布、公布、評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果,也不得通過(guò)任何方式向任何人透露檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果。
(2)除非委托人要求,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)禁止使用圖文傳真和電子網(wǎng)絡(luò)發(fā)布傳送檢測(cè)報(bào)告。(3)通過(guò)委托代理人領(lǐng)取檢測(cè)報(bào)告,應(yīng)憑有效的合法委托授權(quán)文件簽字領(lǐng)取。(十二)保密文件的交接(1)有保密要求的文件(包括檢測(cè)報(bào)告)應(yīng)由機(jī)要部門經(jīng)手交接,不得通過(guò)郵局郵寄。
(2)委托單位的保密文件應(yīng)按委托時(shí)雙方協(xié)商的方式進(jìn)行交接。
(3)保密文件的交接必須嚴(yán)格履行規(guī)定程序,并留有記錄。
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(2)材料:材料名稱、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)時(shí)間、規(guī)格型號(hào)、出廠日期、出產(chǎn)批號(hào)。
(3)樣品:樣品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、取樣或制樣日期、設(shè)計(jì)(委托)要求、樣品(對(duì)象)的特征和技術(shù)狀態(tài)描述、代表性、送樣日期和樣品委托編號(hào)及其標(biāo)識(shí)，樣品送達(dá)人姓名和送達(dá)時(shí)間、樣品接收人姓名和接收時(shí)間。
(4)檢測(cè)條件和依據(jù):檢測(cè)時(shí)間(如標(biāo)準(zhǔn)有要求應(yīng)有開始和結(jié)束時(shí)間,并準(zhǔn)確到分鐘)、地點(diǎn)環(huán)境條件、采用的對(duì)檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性有影響的所有檢測(cè)儀器設(shè)備(包括設(shè)備名稱編號(hào)和檢定/校準(zhǔn)有效期)、檢測(cè)參數(shù)檢測(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)(包括方法標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))及采用非標(biāo)準(zhǔn)方法的說(shuō)明和有關(guān)文件的標(biāo)識(shí)。
(5)檢測(cè)結(jié)果和結(jié)論:檢測(cè)數(shù)據(jù)、分析整理結(jié)果、與指標(biāo)相對(duì)比的結(jié)論。
(6)含有分包結(jié)果的:
①有能力的分包。本報(bào)告引用包含另一檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)分包結(jié)果及說(shuō)明。其報(bào)告中應(yīng)明確分包項(xiàng)目，并注明承擔(dān)分包的另一檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的名稱和資質(zhì)認(rèn)定許可編號(hào)。
②沒(méi)有能力的分包。由承擔(dān)分包的另一檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)單獨(dú)出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。若經(jīng)客戶許可，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可將分包給另一檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果納入自身的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告,在其報(bào)告中應(yīng)明確標(biāo)注分包項(xiàng)目，且注明自身無(wú)相應(yīng)資質(zhì)認(rèn)定許可技術(shù)能力，并注明承擔(dān)分包的另一檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的名稱和和資質(zhì)認(rèn)定許可編號(hào)。
(7)需要說(shuō)明的問(wèn)題:對(duì)使用的方法、環(huán)境以及檢測(cè)中發(fā)生的偏離等情況予以說(shuō)明。必要時(shí)應(yīng)附以圖表、數(shù)表、曲線、簡(jiǎn)圖、照片說(shuō)明測(cè)量、檢測(cè)和導(dǎo)出結(jié)果，以及樣品失效的有關(guān)證明。
(8)其他需要的說(shuō)明:對(duì)除上述問(wèn)題以外還有需要說(shuō)明的問(wèn)題應(yīng)加以說(shuō)明。
(9)審核與批準(zhǔn):審核人、授權(quán)簽字人履行審核、批準(zhǔn)職責(zé),并應(yīng)按要求在相應(yīng)欄目簽署姓名和日期。
(10)有效性聲明:如本檢測(cè)結(jié)果/結(jié)論僅對(duì)委托送樣有效的聲明、未加蓋檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)印章的復(fù)印件無(wú)效,未加蓋騎縫章的報(bào)告無(wú)效的聲明。本報(bào)告的著作權(quán)屬檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)所有,未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)制的聲明。
(11)投訴:受理對(duì)報(bào)告不同意見或投訴的途徑。
(12)含有抽樣的檢測(cè)報(bào)告還應(yīng)有以下內(nèi)容:
①抽樣日期,抽樣位置(包括任何簡(jiǎn)圖、草圖或照片) ,抽樣人。
②與抽樣方法或程序有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),以及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的偏離、增添或刪節(jié)。
③所用的抽樣計(jì)劃。④抽樣過(guò)程可能影響檢測(cè)結(jié)果的環(huán)境條件的詳細(xì)信息(當(dāng)使用外部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)時(shí),要注意企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的所有權(quán)問(wèn)題)。(二)檢測(cè)報(bào)告的基本格式檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)設(shè)計(jì)規(guī)范統(tǒng)一的格式,內(nèi)容和形式由專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)檢測(cè)參散的技術(shù)特點(diǎn)和要求提出，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批同意后使用。報(bào)告主要由封面、扉頁(yè)、報(bào)告主頁(yè)、附件組成。各部分一般包括如下內(nèi)容：（1)封面。檢測(cè)報(bào)告名稱、編號(hào)、檢測(cè)類性(委托、監(jiān)測(cè)、考核、仲裁等)、委托項(xiàng)目、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)名稱、報(bào)告發(fā)出時(shí)間。
(2)扉頁(yè):相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明(如報(bào)告有效性的說(shuō)明、投訴的受理方式等)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的地址、聯(lián)系方式和聯(lián)系人的姓名。
(3)報(bào)告主頁(yè):主頁(yè)為統(tǒng)一制定的表格,欄目可根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)適當(dāng)修改，但信息應(yīng)要求齊全。
（4）附件：綜合性參數(shù)檢測(cè)結(jié)果應(yīng)以附件方式給出檢測(cè)結(jié)果與指標(biāo)對(duì)照的表格，分析圖表、曲線也應(yīng)在附件中給出結(jié)論，對(duì)有關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明，以及應(yīng)提交的有關(guān)材料等。(三)檢測(cè)報(bào)告的結(jié)論檢測(cè)報(bào)告的結(jié)論是檢測(cè)報(bào)告的核心內(nèi)容，也是委托方關(guān)注的主要內(nèi)容，結(jié)論應(yīng)按合同要求給出,不能遺漏;應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)的要求給出�？傊�,結(jié)論應(yīng)準(zhǔn)確、得當(dāng)、全面、嚴(yán)密。報(bào)告中的結(jié)論應(yīng)注意以下方面:
(1)凡有相應(yīng)指標(biāo)規(guī)定的，應(yīng)以指標(biāo)為依據(jù),結(jié)論應(yīng)明確是否符合規(guī)定要求或是否合格。
(2)凡有相應(yīng)設(shè)計(jì)文件對(duì)指標(biāo)有規(guī)定的,應(yīng)以設(shè)計(jì)指標(biāo)為依據(jù),結(jié)論應(yīng)明確是否符合設(shè)計(jì)要求。
(3)凡需要通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析才能給出結(jié)論的,應(yīng)僅給出單次檢測(cè)的結(jié)果,不給出結(jié)論。是否合格應(yīng)由委托單位根據(jù)樣品批的總體檢測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析后自己給出，除非該數(shù)據(jù)已經(jīng)足以判斷樣品批所代表的產(chǎn)品是不合格的。（四)檢測(cè)報(bào)告的校/審核檢測(cè)報(bào)告應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的情況規(guī)定相應(yīng)的程序進(jìn)行校/審核,目的是消除檢測(cè)報(bào)告中出現(xiàn)的差錯(cuò),保證檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量。下面的審查過(guò)程可作為參考：
(1)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人或質(zhì)量監(jiān)督員可對(duì)檢測(cè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督并對(duì)原始記錄和檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行檢查核對(duì)。
(2)由指定的技術(shù)人員對(duì)編寫好的報(bào)告和原始記錄進(jìn)行技術(shù)性校核,并簽字。
(3)已經(jīng)定稿交付打印的檢測(cè)報(bào)告(數(shù)量根據(jù)委托要求和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)留存),由技術(shù)管理室負(fù)責(zé)管理性審查,并具體提出是否可加蓋CMA印章,并簽字。(4)經(jīng)校核和管理性審查的檢測(cè)報(bào)告,由檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)指定的可以承擔(dān)審核工作的技術(shù)人員審核并簽字。(五)檢測(cè)報(bào)告的批準(zhǔn)和保管(1)經(jīng)審核的檢測(cè)報(bào)告由授權(quán)簽字人按核準(zhǔn)的授權(quán)范圍的職權(quán)批準(zhǔn)簽發(fā),任何情況下，其他人無(wú)權(quán)代替簽字批準(zhǔn)。
(2)技術(shù)管理室將簽字蓋章生效的檢測(cè)報(bào)告按合同規(guī)定的要求分發(fā)給接受方。留存的報(bào)告正本與檢測(cè)原始記錄一并存檔保管。(六)授權(quán)簽字人(1)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》(RB/T214-2017)釋義指出:“授權(quán)簽字人是由檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提名,經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定部門考核合格后,在其資質(zhì)認(rèn)定授權(quán)的能力范圍內(nèi)簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書的人員。”檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的授權(quán)簽字人是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)報(bào)告審批的專業(yè)特點(diǎn)和需要推薦提名的、由依法組成的資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審組依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》進(jìn)行專門考核合格并報(bào)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的,從根本上來(lái)說(shuō),其對(duì)授權(quán)范圍的檢測(cè)報(bào)告的簽字批準(zhǔn)的職權(quán)是獲得國(guó)家認(rèn)可的。因此,一旦獲得確認(rèn)之后,不經(jīng)法定程序,任何人無(wú)權(quán)自行免除或代行其職權(quán)。(2)授權(quán)簽字人應(yīng)按授權(quán)的專業(yè)范圍和規(guī)定的替補(bǔ)順序行使檢測(cè)報(bào)告的批準(zhǔn)簽字職權(quán),任何情況下,不得超越范圍。(3)授權(quán)簽字人需要變更(免除或增加)的,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求向資質(zhì)認(rèn)定發(fā)證機(jī)關(guān)履行變更手續(xù),并由依法組成的資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審組對(duì)新推薦提名的授權(quán)簽字人進(jìn)行考核,合格后按程序上報(bào)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可委批準(zhǔn),方可獲得對(duì)授權(quán)范圍的檢測(cè)報(bào)告簽字批準(zhǔn)。(七)加蓋印章(1)檢驗(yàn)檢測(cè)專用章加蓋在檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告封面的機(jī)構(gòu)名稱位置或檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)論位置,騎縫位置也應(yīng)加蓋。加蓋騎縫章應(yīng)確保每頁(yè)均有印章痕跡。(2)在資質(zhì)認(rèn)定范圍內(nèi)出具的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告上予以使用資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志，加蓋(或印刷)在檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告封面上部適當(dāng)位置(一般在左上角位置)。(八)對(duì)可疑結(jié)果的處理(1)當(dāng)懷疑、發(fā)現(xiàn)、得知有關(guān)于報(bào)告數(shù)據(jù)或結(jié)論有誤的信息后,技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即從技術(shù)管理室資料員處調(diào)閱原檢測(cè)報(bào)告檔案,迅速組織有關(guān)試驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人、監(jiān)督員和檢測(cè)員對(duì)報(bào)告中的可疑數(shù)據(jù)或遺漏部分進(jìn)行核查。
(2)在核查中對(duì)已發(fā)報(bào)告的數(shù)據(jù)和結(jié)論產(chǎn)生懷疑或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即起草一份書面文件通知所有檢測(cè)報(bào)告的持有人，要求檢測(cè)報(bào)告持有人暫停使用該編號(hào)為xxx的檢測(cè)報(bào)告,申明待查實(shí)報(bào)告的數(shù)據(jù)和結(jié)論后再以書面文件告之。
(3)通知發(fā)出的同時(shí),試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真組織實(shí)施對(duì)所有與檢測(cè)有關(guān)的文件以及檢測(cè)數(shù)據(jù)的核查,并根據(jù)與委托人簽訂的檢測(cè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)核查檢測(cè)遺漏項(xiàng)日。
(4)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人應(yīng)在核查結(jié)束時(shí)起草一份核查報(bào)告,指出存在的問(wèn)題,提出修改或補(bǔ)充檢測(cè)報(bào)告的處理意見。
(5)如果需要補(bǔ)充檢測(cè),則試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人應(yīng)提出補(bǔ)充檢測(cè)的可行方案報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。
(6)批準(zhǔn)后的補(bǔ)充檢測(cè)方案,由試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人組織實(shí)施并出具補(bǔ)充檢測(cè)原始記錄。
(7)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人根據(jù)補(bǔ)充檢測(cè)原始記錄和核查緒果,起草一份“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”,必要時(shí)應(yīng)提交新的檢測(cè)報(bào)告，代替原檢測(cè)報(bào)告。
(8)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人起草的“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件"或新的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)由試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人簽字后轉(zhuǎn)至技術(shù)管理室審查。
(9)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”中的修改或補(bǔ)充內(nèi)容,以及發(fā)生檢測(cè)問(wèn)題的追溯情況進(jìn)行分析審核,經(jīng)審核無(wú)誤后將“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”或新的檢測(cè)報(bào)告轉(zhuǎn)至授權(quán)簽字人批準(zhǔn)簽發(fā)。
(10)經(jīng)授權(quán)簽字人簽發(fā)后的“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”或新的檢測(cè)報(bào)告由技術(shù)管理室蓋章后按規(guī)定程序發(fā)出。
(11)“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”或新的檢測(cè)報(bào)告的發(fā)放應(yīng)執(zhí)行第七條的規(guī)定�！皺z測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件"或新的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)發(fā)送到所有原檢測(cè)報(bào)告的持有人。
(12)“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”或新的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容:
①“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”的標(biāo)題，如檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充通知書,新的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)按檢測(cè)機(jī)構(gòu)專門設(shè)計(jì)的檢測(cè)修改報(bào)告的格式提交。
②與原檢測(cè)報(bào)告中相同的或經(jīng)核查應(yīng)修改的所有關(guān)委托項(xiàng)目參數(shù)的信息，委托、監(jiān)理檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)以及聯(lián)系人。聯(lián)系方式的信息,樣品的信息,檢測(cè)依據(jù)、檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)環(huán)境條件的信息。
③“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”或新的檢測(cè)報(bào)告的唯一編號(hào)標(biāo)識(shí)和每頁(yè)及總頁(yè)數(shù)的標(biāo)識(shí)。
④補(bǔ)充檢測(cè)的日期、地點(diǎn)使用的儀器設(shè)備和環(huán)境條件。
⑤補(bǔ)充檢測(cè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或方法。
⑥原報(bào)告的編號(hào)。
⑦修改前和修改后內(nèi)容的對(duì)照或修改說(shuō)明。
⑧更改原因的說(shuō)明。
⑨關(guān)于本“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”或新的檢測(cè)報(bào)告的使用和發(fā)放范圍的聲明,以及撤銷原檢測(cè)報(bào)告的再次申明。
⑩修改/補(bǔ)充文件的編制人、校核人、審核人和批準(zhǔn)人的簽字。⑾修改/補(bǔ)充文件的簽發(fā)日期。(九)檢測(cè)報(bào)告的歸檔(1)留存的檢測(cè)報(bào)告正本應(yīng)與委托檢測(cè)協(xié)議(檢測(cè)任務(wù)指令)原始記錄、委托人修改檢測(cè)方案的書面請(qǐng)求,以及分包檢測(cè)和批準(zhǔn)的例外允許申請(qǐng)等有關(guān)的文件一并歸檔保存。
(2)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)留存的“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充文件”應(yīng)與原檢測(cè)報(bào)告一并存檔保管。(3)原始記錄與檢測(cè)報(bào)告保存期應(yīng)按規(guī)定實(shí)行。(十)檢測(cè)報(bào)告的發(fā)送程序和方式(1)技術(shù)管理室資料員應(yīng)將待發(fā)的檢測(cè)報(bào)告根據(jù)合同要求的寄達(dá)地址用掛號(hào)信函寄出。
(2)當(dāng)委托人提出保密要求,則應(yīng)通過(guò)機(jī)要部門按保密文件規(guī)定進(jìn)行交接。
(3)如委托人提出通過(guò)電話或傳真或電子郵件發(fā)送報(bào)告,則檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)并記錄委托人的姓名、電話、傳真號(hào)碼(電子信箱)、收件人姓名,還應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)委托檢測(cè)合同中的記錄內(nèi)容。
(4)當(dāng)委托人提出索要檢測(cè)報(bào)告的磁盤文件時(shí),檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)向委托人申明,檢測(cè)報(bào)告的磁盤文件不具有法律效力,其結(jié)果僅供參考。
(5)發(fā)送報(bào)告的經(jīng)辦人應(yīng)如實(shí)填寫報(bào)告發(fā)送的有關(guān)信息,報(bào)告發(fā)送記錄應(yīng)包含以下內(nèi)容:
①發(fā)送報(bào)告的編號(hào)。
②報(bào)告發(fā)送的數(shù)量。
③采用掛號(hào)信發(fā)送的應(yīng)有掛號(hào)信回執(zhí)單據(jù),直接送達(dá)的應(yīng)有接收人簽字。
④通過(guò)電子信箱送達(dá)的(如委托人要求),應(yīng)有接收人確認(rèn)收到報(bào)告的電子回函記錄。
⑤通過(guò)傳真送達(dá)的(如委托人要求) ,應(yīng)有接收人確認(rèn)收到報(bào)告的回函記錄。
⑥發(fā)送磁盤拷貝的(如委托人要求),應(yīng)有接收人確認(rèn)收到磁盤報(bào)告的回函記錄。⑦發(fā)送記錄的匯總文件,經(jīng)辦人簽字。(十一)發(fā)送檢測(cè)報(bào)告的保密要求(1)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的任何人員,不得違反規(guī)定私自發(fā)布、公布、評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果,也不得通過(guò)任何方式向任何人透露檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果。
(2)除非委托人要求,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)禁止使用圖文傳真和電子網(wǎng)絡(luò)發(fā)布傳送檢測(cè)報(bào)告。(3)通過(guò)委托代理人領(lǐng)取檢測(cè)報(bào)告,應(yīng)憑有效的合法委托授權(quán)文件簽字領(lǐng)取。(十二)保密文件的交接(1)有保密要求的文件(包括檢測(cè)報(bào)告)應(yīng)由機(jī)要部門經(jīng)手交接,不得通過(guò)郵局郵寄。
(2)委托單位的保密文件應(yīng)按委托時(shí)雙方協(xié)商的方式進(jìn)行交接。
(3)保密文件的交接必須嚴(yán)格履行規(guī)定程序,并留有記錄。
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