標準理解
◆ ISO9000－2000版要素一覽表
|
總目
|
要素
|
條目
|
分要素
|
條目
|
|
4
|
4.1
|
總要求
|
|
|
|
質量管理體系
|
4.2
|
文件要求
|
4.2.1
|
總則
|
|
|
|
4.2.2
|
質量手冊
|
|
|
|
|
4.2.3
|
文件控制
|
|
|
|
|
4.2.4
|
記錄控制
|
|
|
5
|
5.1
|
管理承諾
|
|
|
|
管理職責
|
5.2
|
以顧客為關注焦點
|
|
|
|
5.3
|
質量方針
|
|
|
|
|
5.4
|
策劃
|
5.4.1
|
質量目標
|
|
|
|
|
5.4.2
|
質量管理體系策劃
|
|
|
5.5
|
職責、權限和溝通
|
5.5.1
|
職責和權限
|
|
|
|
|
5.5.2
|
管理者代表
|
|
|
|
|
5.5.3
|
內部溝通
|
|
|
5.6
|
管理評審
|
5.6.1
|
總則
|
|
|
|
|
5.6.2
|
評審輸入
|
|
|
|
|
5.6.3
|
評審輸出
|
|
|
6
|
6.1
|
資源提供
|
|
|
|
資源管理
|
6.2
|
人力資源
|
6.2.1
|
總則
|
|
|
|
6.2.2
|
能力、意識和培訓
|
|
|
6.3
|
基礎設施
|
|
|
|
|
6.4
|
工作環境
|
|
|
|
|
7
|
7.1
|
產品實現的策劃
|
|
|
|
產品實現
|
7.2
|
與顧客有關的過程
|
7.2.1
|
與產品有關的要求的確定
|
|
|
|
7.2.2
|
與產品有關的要求的評審
|
|
|
|
|
7.2.3
|
顧客溝通
|
|
|
7.3
|
設計和開發
|
7.3.1
|
設計和開發策劃
|
|
|
|
|
7.3.2
|
設計和開發輸入
|
|
|
|
|
7.3.3
|
設計和開發輸出
|
|
|
|
|
7.3.4
|
設計和開發評審
|
|
|
|
|
7.3.5
|
設計和開發驗證
|
|
|
|
|
7.3.6
|
設計和開發確認
|
|
|
|
|
7.3.7
|
設計和開發更改的控制
|
|
|
7.4
|
采購
|
7.4.1
|
采購過程
|
|
|
|
|
7.4.2
|
采購信息
|
|
|
|
|
7.4.3
|
采購產品的驗證
|
|
|
7.5
|
生產和服務提供
|
7.5.1
|
生產和服務提供的控制
|
|
|
|
|
7.5.2
|
產品和服務提供過程的確認
|
|
|
|
|
7.5.3
|
標識和可追溯性
|
|
|
|
|
7.5.4
|
顧客財產
|
|
|
|
|
7.5.5
|
產品防護
|
|
|
7.6
|
監視和測量裝置的控制
|
|
|
|
|
8
|
8.1
|
總則
|
|
|
|
測量、分析和改進
|
8.2
|
監視和測量
|
8.2.1
|
顧客滿意
|
|
|
|
8.2.2
|
內部審核
|
|
|
|
|
8.2.3
|
過程的監視和測量
|
|
|
|
|
8.2.4
|
產品的監視和測量
|
|
|
8.3
|
不合格品控制
|
|
|
|
|
8.4
|
數據分析
|
|
|
|
|
8.5
|
改進
|
8.5.1
|
持續改進
|
|
|
|
|
8.5.2
|
糾正措施
|
|
|
|
|
8.5.3
|
預防措施
|